Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от зловещей сущности, Синтия без труда различает прилипшее к девочке отвратительное создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан мыслит иначе. Юная и отважная, она тайком пробирается в дом Райли, движимая желанием помочь.
В мрачном подвале Джордан находит нечто ужасающее — измученную женщину, скованную цепями. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической загадки в опасное приключение, где на кону стоят человеческие жизни. Отныне Синтии и Джордан предстоит столкнуться с реальностью, оказавшейся страшнее любых потусторонних сущностей.