Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Лишь младшая сестра остаётся тем единственным близким человеком, который способен его понять. Но однажды судьба приводит Финна прямиком в руки маньяка, и он приходит в сознание в абсолютно глухом подвале, отрезанный от внешнего мира.
Казалось бы, шансов на спасение не осталось, однако вскоре в этой звуконепроницаемой ловушке начинает звонить отключённый телефон. На том конце провода — голоса прежних жертв убийцы, которые, вопреки всему, пытаются достучаться до Финна. Их звонки становятся призрачным лучом надежды в кромешной тьме.